Mujeres emprendedoras

Nombre: Mercedes Pineda

Empresa: Pegantes Pegaso

1. ¿Cuál cree que es el perfil de las personas emprendedoras?

Una persona emprendedora debe ser constante, debe tener una idea clara sobre el proyecto que quiere realizar y debe enfocarse en un campo para realizarlo, desarrollarlo y poco a poco hacerlo realidad.

2.    ¿Usted se considera una de ellas? ¿Por qué?

Sí, porque organice una empresa de pegantes que dirigía mi papa después de 3 años de haber sido cerrada a causa de su fallecimiento: el 4 de enero de 1986 empecé desde cero una sociedad con mi hermano a fin de retomar el proyecto de mi papa: primero solicitamos permisos legales a la Cámara de Comercio y nos ordenamos en la parte normativa, luego pedimos préstamos a los bancos porque no teníamos capital de trabajo y con mucha persistencia y horas de trabajo logramos llegar a construir la empresa. Iniciamos solo mi hermano y yo y hoy ya contamos con 20 empleados, ingenieros químicos, industriales (hijo), civiles, contadores y químicos puros. Comencé solo con un producto y ahora hay 48 distintos pegantes, entre los que está un pegante acuoso especial para el medio ambiente.

3.    ¿Qué proyectos ha realizado para ser una persona emprendedora?

La empresa de pegantes, que he conseguido con mucha constancia y perseverancia, labor y asesoría en conocimiento. Gracias a ello, he podido desarrollar productos en la industria para cualquier área de adhesivos por medio de la tecnología y he logrado certificados en calidad y seguridad industrial y ambiental por el ICONTEC además de contactos de empresas multinacionales de Alemania (Bayern), Japón y EEUU.

4.    ¿Cómo lo logro y qué tuvo que hacer para llevarlo a cabo?

Deje a mi esposo y mis hijos en Duitama, Boyacá y vine con mi hermano a Bucaramanga donde compramos una casa lote gracias a un crédito que el banco nos concedió y construimos una bodega en la que trabajábamos durante 10 años, las ventas fueron exitosas y crecieron día a día gracias a la calidad que garantizábamos. En cuanto a mi familia, me reencontré con ella y continué viviendo junto a ellos en Santander luego de un año de haber empezado y organizado el negocio. Recuerdo que logre hacer alianza con una empresa brasileña a la cual le comprábamos productos, pero gracias a nuestro empeño aprendimos a producirlos (el poliuretano fue uno de ellos) y nos independizamos. Después de tanto trabajo y apoyo de nuestros empleados conseguimos crédito para un lote en la zona industrial de 2000 metros cuadrados en la que actualmente trabajamos. En fin, Aprendimos que siempre que se tiene un producto con calidad se sale a delante, y que aunque hay que luchar mucho, organizados legalmente se puede permanecer el tiempo que sea así haya competencia. Estos días han sido una buena época para nosotros porque podemos enviar productos a Cúcuta a raíz de que la frontera ha sido cerrada y no hay contrabando.

5.    ¿Se le presentaron dificultades mientras lo realizaba? Si/No ¿Cuáles?

Si, tuvimos dificultades económicas pero nos recuperamos con el mercado. Lo difícil han sido los precios en la industria ya que son muy variables, además del contrabando de productos baratos, sin embargo hemos superado estas situaciones con la calidad gracias a que esta asegura las ventas. La parte laboral ha estado bien, no hemos tenido ningún problema, los trabajadores son gente profesional y el jefe de producción siempre ha administrado y controlado que todo se lleve a cabo como se debe.

6.    ¿Cómo hizo para superarlas? ¿Tuvo apoyo de gente cercana?

He recibido apoyo de mi familia, mis hermanos especialmente, y de mis empleados gracias a que ellos han contribuido al progreso de las empresa.

7.    ¿Qué lo ha motivado?

Lo que me ha motivado ha sido el hecho de continuar con el proyecto de mi papa, la empresa de pegantes era dirigida por él, pero después de su fallecimiento esta cerró. Los mismos clientes de mi papa me decían que porque no organizaba la empresa de nuevo por la calidad de los productos, que la industria del calzado estaba desabastecida y pues decidí retomar la idea.

8.    ¿De sus cualidades cuales han sido la que más lo destacan?¿Qué aspectos considera que debe mejorar? ¿Por qué? ¿En qué le ha afectado?

Las cualidades que más me resaltan es la confianza y el empeño, el creer en uno mismo es lo que permite hacer cualquier cosa así hayan obstáculos y problemas.

Debo mejorar en el hecho de que me ha sido difícil dejar la empresa en manos de mis hijos porque yo soy la que dirijo la empresa y reconozco que me ha faltado confianza, creer que ellos pueden sin mí, de hecho tiene buenas ideas como la de empezar a exportar. Esto no me ha afectado porque otra de las razones por las que no he dejado mi labor ya siendo jubilada es el gusto por lo que hago.

9.    ¿Cuál es su cargo actualmente? ¿De qué se trata?

Soy gerente y hago de todo, mi función es revisar producción, compras, ventas, hasta atender a los clientes porque los más antiguos fueron lo que me ayudaron a crecer y aun solicitan mi presencia cuando se les venden productos.

10.  ¿Desde el principio como ha progresado su meta? ¿Piensa en algo más grande a futuro?

La empresa ha crecido en los 10 últimos años, antes solo era a base solvente (los cuales le comprábamos a Ecopetrol y aún lo hacemos), pero ahora le importamos resinas y policloropreno a Alemania y EEUU y utilizamos el caucho producido acá en Santander. Todo ello nos llevó somos pioneros en pegantes acuosos y líderes en producción, actualmente le vendemos a Espumados, una empresa de colchones en Bogotá y Espumas Santander. Tengo pensado a futuro delegarles el negocio a mis hijos quienes piensan hacer exportaciones.

11.  ¿Cuál es su mensaje a los jóvenes emprendedores?

      Mi mensaje es que en el mismo momento de estar terminando la carrera los jóvenes empiecen a proyectarse como personas empresarias independientes del dinero que tengan porque existen programas del gobierno que los apoyan crear sus microempresas (Colciencias). Desde que se tenga conocimiento se pueden realizar cosas grandes porque cuando se quiere se puede.

Nombre: Luz Marina Vargas Patiño

Empresa: Viajes Santander

1.    ¿Cuál cree que es el perfil de las personas emprendedoras?

Una persona emprendedora es aquella que tiene sueños por cumplir, metas y proyectos que siempre han sido una ilusión. Es aquella que es dinámica y tiene una visión del futuro pero también se caracteriza por ser apasionada.

2.    ¿Usted se considera una de ellas? ¿Por qué?

Sí, porque desde muy niña las cosas que veía me parecía que podían ser mejor, siempre me veía a futuro y me encantaban las cosas innovadoras como cuando llegaron la máquina de escribir, el computador y los celulares. Cuando pequeña mi mamá, que era viuda, no me podía dar el colegio ni la ropa que quería, y a pesar de eso logre terminar mi bachillerato y salir como secretaria. Siempre obtuve becas por buena estudiante, y me propuse a llegar a la universidad. Pude estudiar administración de empresas en la UCC porque me daba la oportunidad de estudiar en la noche y trabajar en el día. Durante muchos años desempeñe varios cargos y experimente en varios ámbitos, uno de ellos fue en Campesa, era muy complejo la función que tenía porque era difícil convencer a la gente de que ahorrara para luego comprar en vez de endeudarse. Por eso años, salió una proyecto de ley en el que los empleados después de 10 años tenía que ser acogidos por la empresa hasta que se jubilaran, y esta transición me llevo a cambiar de empresa pero al mismo tiempo me ayudo a crecer como persona y profesional.

3.    ¿Qué proyectos ha realizado para ser una persona emprendedora?

Hace un año funde una empresa llamada Viajes Santander gracias a que logre una asociación con tres compañeros de trabajo en la última empresa que estuve, que por alguna razón estaban cansados de trabajar para otras personas al igual que yo pues era la empresa la que ganaba y nosotros no. Nos motivó el hecho de que teníamos conocimiento y que el mercado era muy grande.

4.    ¿Cómo lo logro y qué tuvo que hacer para llevarlo a cabo?

Lo logre gracias a la experiencia que tuve en la parte de turismo, en la cual inicie sin tener conocimiento pleno. Fue chévere porque todos los días era diferente. Aprendí que el que ganaba era el que tenía la habilidad de responder y solucionar los problemas ágilmente. En una agencia de viajes llamada Santur tuve que aprender a las malas porque dentro de la empresa turística todos eran egoístas y no me enseñaban a desempeñar mi cargo, allí estuve 3 años. Afortunadamente sabía utilizar el internet y en él investigaba lo que no sabía, además de que buscaba apoyo en las personas que si sabían y estaban dispuestas a ayudarme. Pase por varias empresas de turismo como Copetran y aprendí a que uno debe apegarse de la gente que sabe. Esto fue lo que me permitió pensar en un proyecto y ponerlo aprueba.

5.    ¿Se le presentaron dificultades mientras lo realizaba? Si/No ¿Cuáles?

Al momento de crear la empresa un cliente nos prestó 35 millones de pesos y nos endeudamos, sin embargo esto lo fuimos superando vendiendo y facturando rápidamente. Hemos crecido poco a poco pero no hemos podido establecer alianzas con otras empresas. Una de las dificultades que se nos presenta cotidianamente son los errores al momento de comprar los tiquetes, estos nos generan a veces altas multas si se deciden cancelar.

6.    ¿Cómo hizo para superarlas? ¿Tuvo apoyo de gente cercana?

Los operadores que nos conocían nos han apoyado muchísimo, ya que vieron que teníamos un potencial de cliente muy bueno, nos ayudaron con la compras y nos han  dado la posibilidad de conocer lugares de turismo para aprender de las necesidades del cliente. Hemos logrado clientes fieles por la honestidad y porque los hemos atendido más allá de sus necesidades.

7.    ¿Qué lo ha motivado?

Me ha motivado el hecho de que es muy chévere tener su propia empresa, disponer del tiempo y disfrutar de poder generar trabajo a otros.

8.    ¿Qué tiene usted que no tienen las demás personas? ¿De sus cualidades cuales han sido la que más lo destacan? ¿Cómo le ayudaron?

Las cualidades que me destacan son la calidad de servirle a la gente y la entrega pues les doy apoyo en cosas que van más allá de sus necesidades. Doy más de lo que debo, soy comprometida y honesta y gracias a ellos he conseguidos clientes fieles.

Debo mejorar al momento de dar respuesta a las solicitudes que me envian porque dependen de información de otras personas y reconozco que debo salir de la oficina a buscar más clientes.

9.    ¿Qué aspectos considera que debe mejorar? ¿Por qué? ¿En qué le ha afectado?

Soy asesora comercial de turismo, hago contactos con las personas que manejan el turismo en las empresas hasta lograr que se vuelvan clientes y los visito para resolver sus inquietudes.

10.  ¿Cuál es su cargo actualmente? ¿De qué se trata?

Hemos podido progresar gracias nuestro conocimiento (conocer de las novedades) y organización, iniciamos ganando 35 millones de pesos mensuales y vamos en 250 millones mensuales.

11.  ¿Desde el principio como ha progresado su meta? ¿Piensa en algo más grande a futuro?

Tenemos pensado crear un departamento nacional, de Suramérica, Centroamérica, Europa y para estudios en el exterior.

12.  ¿Cuál es su mensaje a los jóvenes emprendedores?

Invito a los jóvenes a ser constantes, a ser comprometidos, honestos con los clientes, muy estudiosos en la parte de su trabajo y apasionados con lo que hacen, a que se identifiquen y se prepararen para poder afrontar los retos.